同程旅行×濟州機場簽戰略合作|中國航線占國際線71.2%,五大維度合作一次看

濟州機場在 11 月 12 日與中國線上旅遊平台同程旅行簽署戰略合作協議,這是同程旅行首次與境外機場達成業務層面的戰略合作。對台灣旅客來說,這件事的意義不在「中國遊客會變多」這麼間接——濟州機場的國際線有 71.2% 是中國航線(2026 年 10 月基準),機場的中文指引、值機動線、退稅流程本來就是圍繞這批客源設計的,這波合作會把這些環節系統性補強一輪,台灣旅客用的是同一套設施。

五大維度合作,先組實務工作組

根據協議,雙方合作圍繞航線拓展、營銷推廣、旅客服務、聯合促銷、常態化合作機制五大維度展開,並組建實務工作組持續挖掘新增合作機會。簽約儀式由同程旅行副總裁龔小磊、濟州機場機場長張世煥代表,中國駐濟州總領事陳建軍見證。

具體分工上,同程旅行負責平台側的流量與數據:借助微信、小紅書、微博等渠道對濟州航線產品做精準營銷,同時以自身的機票搜索與預訂數據,與濟州機場共同研判中國重點城市赴濟州的市場潛力,為航線佈局提供依據。

濟州機場則開放線下媒介資源,包括航站樓顯示屏、航班信息系統等,與線上營銷形成聯動。

旅客服務與聯合促銷是實質看點

三項措施值得單獨拉出來看:

  • 出行指引前置:同程旅行將透過線上產品渠道,向計劃前往濟州的中國遊客輸出機場設施點位、值機登機流程、退稅辦理等實用資訊,降低資訊獲取門檻。
  • 機票+酒店組合套餐:雙方將聯合推出「機票+酒店」等組合產品,並聯動機場場內商業配套資源落地惠民活動。
  • 航線共推有先例:2026 年夏季雙方已就濟州—溫州新航線做過聯合促銷,包括機場內航線宣傳與旅客折扣券發放,這次是把單點合作升級為常態機制。

數字背後:濟州機場對中國客源的依賴度

濟州機場是韓國機場公社(KAC)管轄的東北亞區域國際機場,濟州島對中國實施免簽政策,長期是中韓人員往來的關鍵樞紐。幾個關鍵數字:

  • 中國航線占濟州機場國際線的 71.2%(2026 年 10 月基準),是所有國際航線中占比最高的一組。
  • 中國遊客占訪濟外國遊客總數八成以上,是當地入境旅遊最重要的客源群體。
  • 同程旅行 2025 年付費用戶約 2.5 億人、營收約 194 億人民幣(約 3.8 兆韓元)。
  • 近期青島、揚州等多地直飛濟州航線陸續復航,濟州機場國際旅客吞吐量正加速向歷史高峰恢復。

對台灣旅客的三個實際影響

一、機場中文服務會更完整。濟州機場的國際線結構以中國航線為主,這次合作把「設施點位、值機流程、退稅辦理」列為明確交付項,等於替整個機場的中文動線做一次體檢。台灣旅客不需要另外找資訊,用到的就是同一套升級後的指引。

二、機票+酒店套餐模式可能外溢。同程與濟州機場要做「機票+酒店」組合併聯動場內商業,這類產品一旦跑通,其他市場的 OTA 與航空公司往往會跟進類似打包。台灣飛濟州目前有直飛選項,自由行旅客可留意後續是否有更多含住宿的組合方案。

三、航線擴容帶動整體供給。雙方要共同研判中國重點城市赴濟州的市場潛力、支持新航線開發,濟州機場的國際航班總量若往上走,轉機與票價結構也會連帶變化。

補一個台灣市場的背景數字:2024 年台灣旅客赴濟州達 15 萬 9 千人次,較 2023 年成長 128%,也比疫情前 2019 年增加 81%,是濟州第二大海外客源。台灣旅客赴韓免簽 90 天,入境要填的電子入境卡(e-Arrival Card)與 K-ETA 規定整理在韓國入境攻略 2026,濟州自由行的門檻本來就低。

要觀察什麼

協議剛簽,具體的套餐產品、新增航線都還沒落地,現階段能確認的是合作框架與執行機制。後續值得盯兩件事:一是「機票+酒店」套餐的實際定價與覆蓋城市,二是 2027 年夏季航班計劃裡濟州機場國際線的增量有多少。如果增量主要來自中國二、三線城市,對台灣旅客的直接影響有限;若連帶擴充了東南亞與東北亞其他航點,才算真正吃到紅利。

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